在企业微信与客户的聊天会话窗口中可查看客户的标签、财务、订单、购物车、浏览足迹等信息,从而提供有针对性的服务,提高交易成功率。
1. 将外部联系人url配置到企业微信的客户应用管理—聊天工具栏配置里
(1)路径:企业管理PC端-应用中心-工具软件-聊天侧边栏-复制链接
(2)路径:企业微信—应用管理—创建应用—配置到聊天工具栏
3.客户与上下游--客户--api--可调用应用--修改--勾选创建的应用信息
4. 完成配置后可在企业微信会话窗口中查看该客户订单、财务、标签,客户管理等信息。
企业微信电脑端部分效果示例
聊天侧边栏增加客户管理模块
客户动态:可添加跟进记录,在1000字以内
查看跟进记录,沟通记录,流转记录,资料维护,浏览轨迹等~
客户详情:页面内容可以进行编辑/选择,编辑/选择后内容同步到后台
客户商机:跟踪管理销售线索 促进业绩飞速发展
客户群升级优化为客户关系:可以看到客户添加的公司员工、所在的群信息。
企业微信手机端部分效果示例
文档更新时间: 2024-11-29 16:59 作者:售后技术支持-余丽平