一、概述

客户浏览商城页面后,浏览记录、数据统计将通过企业微信应用推送给企业成员;浏览通知每分钟自动推送,统计通知每天早上九点统计前一天的数据并自动推送;拓客雷达插件需要与浏览轨迹插件一起使用。

企业微信对应应用需要配置网页授权及JS-SDK

二、企业平台管理

企业平台管理增加‘拓客雷达’权限

四、企业管理pc端

1、登录独立后台,部门管理—部门权限增加‘拓客雷达’权限

2、独立后台应用中心显示‘拓客雷达’入口

3、拓客雷达

*AgentId、AgentSecret:填写企业微信自建应用的AgentId、Secret

*企业成员访问通知:默认关闭,开启后,绑定了企业成员的商城会员访问商城,也进行应用通知

*排除会员:被选中的商城会员,浏览商城页面不进行应用通知

*通知范围:选择要接收应用通知的企业成员或部门

应用的可信域名必须要设置,否则提示redirect_uri需使用应用可信域名。

没添加可信域名提示如下

自建应用的应用主页需要绑定号小程序,拓客雷达更新为卡片样式,获得通知需要小程序授权登录才可以,如未使用小程序则无法使用该功能~

五、企业微信

1、浏览通知,已调整为卡片样式

点击发起会话则会自动跳转到聊天页面

页面类型、页面标题根据浏览轨迹插件(browse-footprint)的页面类型显示,浏览轨迹插件没有的页面类型则显示为未知

2、统计通知

3、数据统计页

统计通知点击查看详情,可查看客户浏览数据统计:

点击链接,跳转到对应商城页面:

点击查看访问记录,跳转到会员访问记录页:

点击发起会员,跳转到客户聊天界面:

注意:浏览轨迹通知规则

1、会员必须是客户,非客户会员无法通知

2、只向添加了该客户的员工通知(员工必须在通知范围里面)

文档更新时间: 2024-11-29 16:59   作者:售后技术支持-余丽平